Fejlkilder
- Bestillingsformularerne er alle baseret på PHP-programmering, derfor ender alle formularer på .PHP.
- Programmeringen *tjekker om obligatoriske felter er korrekt udfyldt og sørger for afsendelse af bestillingen som en email til firmaet.
- De fleste bruger nok browseren Internet Explorer. På administrationscomputere er det ofte ældre versioner som fx IE8 eller IE7.
- Det vil dog være en fordel at bruge Internet Explorer vers 9, da denne version er den første, der viser det nyeste webdesign på siderne.
- Har man muligheden, er det anbefalelsesværdigt at prøve at bruge andre browsere. Se oversigten i højre side.
Orientering til Bibliodans kunder
- En bestilling giver altid respons på skærmen, når den er sendt. Hvis det ikke er tilfældet, er bestillingen ikke afsendt.
- Den mail, der bliver sendt til firmaet, bliver også sendt til kundens indtastede emailadresse.
- Oplever man fejl, kan det have mange årsager. Her er nogle eksempler:
- Siden er fundet på et gammelt link - Tryk F5 for at opdatere. Har siden forkert navn eller forkert endelse, hjælper det dog ikke at opdatere.
- Desuden er siderne programmeret til at browseren ikke skal gemme i cookies, såkaldt "no casche".
- Modtager man ikke en mail som kvittering, kan der være fejl i den indtastede emailadresse.
- Internetforbindelsen kan være afbrudt. Tjek nederst til højre på skrivebordet.
- Der kan være problemer på Webhotellet.
Alternative browsere:
- Google Crome - alle versioner.
- Opera - vers. 10 eller højere.
- Mozilla Firefox - vers. 3 eller højere.
- Mobile Safari på iPhone/iPod Touch/ iPad.
-
- * Browsere som fx Crome og Opera giver en
- respons ved det felt, man har glemt
- at udfylde.
